Wie können wir helfen?

Wie richte ich meine Organisation ein?

Registriere dich unter /onboarding mit E-Mail oder Google, vergib einen Organisationsnamen und lade optional dein Team ein. Der Free-Plan ist danach sofort nutzbar, ganz ohne Kreditkarte.

Wie lade ich mein Team ein?

Unter Einstellungen → Team kannst du Kolleg:innen per E-Mail einladen und eine Rolle zuweisen. Mitarbeiter im Außendienst erhalten stattdessen einen Einladungscode für die schlanke Mitarbeiter-Ansicht.

Wie lade ich mein erstes Dokument hoch?

Im Posteingang per Drag & Drop oder Klick — PDFs, Scans, Fotos und Excel-Dateien werden unterstützt. Auf Starter und Pro liest die KI das Dokument automatisch aus.

Welche Pläne gibt es?

Free ist dauerhaft kostenlos (eine Organisation, ohne Team, ohne KI-Analyse). Starter (109 €/Monat) und Pro (159 €/Monat) schalten Team-Mitglieder und die KI-Dokumentenanalyse frei. Details unter /preise.

Wie kündige ich oder wechsle den Plan?

Unter Einstellungen → Konto → Abo verwalten gelangst du ins Stripe-Kundenportal. Dort verwaltest du Zahlungsmethode und Rechnungen selbst und kannst jederzeit kündigen — ganz ohne Anruf oder E-Mail an uns.

Wie bezahle ich?

Sicher per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über Stripe, monatlich oder jährlich (mit zwei Monaten Rabatt).

Welche Dokumente kann die KI auswerten?

Angebotsanfragen, Rechnungen, Leistungsnachweise, Stundenzettel, Verträge, Leistungsverzeichnisse und Belegungspläne für Ferienwohnungen — auf Deutsch und mehreren anderen Sprachen.

Was passiert mit unsicheren Feldern?

Jedes erkannte Feld bekommt einen Konfidenzwert. Ist sich die KI unsicher, wird das Feld leer gelassen statt geraten — du ergänzt es im Prüfdialog, bevor irgendetwas gespeichert wird.

Warum wird mein Dokument nicht ausgewertet?

Im Free-Plan werden Dokumente gespeichert, aber nicht automatisch analysiert — ein Upgrade auf Starter oder Pro schaltet die KI-Auswertung frei. Auf bezahlten Plänen kann eine kurze Verzögerung normal sein, während das Dokument verarbeitet wird.

Welche Rollen gibt es?

Inhaber, Admin, Büro, Manager und Mitarbeiter — mit abgestuften Rechten. Nur Inhaber können löschen und Inhaberrechte vergeben.

Wie viele Mitarbeiter kann ich einladen?

Im Free-Plan keine (Einzelplatz), im Starter-Plan mehrere, im Pro-Plan unbegrenzt viele.

Warum finde ich Taskara noch nicht im Plugin-Verzeichnis?

Die öffentliche Integration wurde bei OpenAI zur Prüfung eingereicht. Erst nach der Freigabe und dem anschließenden Rollout erscheint sie für ChatGPT-Nutzer im Verzeichnis. Der aktuelle Stand steht immer auf /chatgpt.

Warum muss ich mich bei Taskara anmelden?

Die Anmeldung stellt sicher, dass ChatGPT ausschließlich auf deine Organisation und deine Rollenrechte zugreift. Taskara nutzt OAuth; dein Passwort wird niemals an ChatGPT übermittelt.

Was darf ChatGPT in meinem Konto tun?

Nach deiner Zustimmung darf die Integration Organisationen, Kunden, Objekte, Mitarbeitende, Aufgaben und Einsatztermine lesen. Aufgaben und Einsätze werden nur auf deinen ausdrücklichen Wunsch angelegt. Angebote, Rechnungen, Dokumente und Einstellungen bleiben in der Taskara-Weboberfläche.

Wie trenne ich ChatGPT wieder von Taskara?

Öffne Einstellungen → Konto → Verbundene Apps und widerrufe dort die Verbindung. Taskara löscht die zugehörigen OAuth-Zugriffe serverseitig; neue Anfragen sind danach nicht mehr autorisiert.

Ich habe mein Passwort vergessen — was jetzt?

Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Link zum Zurücksetzen.

Wie melde ich mich auf anderen Geräten ab?

Unter Einstellungen → Konto → Sicherheit kannst du dich mit einem Klick von allen anderen Geräten und Browsern abmelden — die aktuelle Sitzung bleibt aktiv.

Kann ich alle meine Daten exportieren?

Ja. Unter Einstellungen → Konto → Datenexport lädst du Kunden, Objekte, Angebote, Rechnungen, Einsatzpläne, Mitarbeiter, Artikel und Aufgaben als eine Excel-Datei herunter.